За да пуснете искане за връщане, Ви молим да въведете по-долу телефонния си номер или адрес на ел. поща, с който сте пуснали поръчката и номера на поръчката:
СТЪПКИ ПРИ ВРЪЩАНЕ:
- попълнете полетата по-долу, за да отворите искането
- следват стъпките до завършване на Искането
- ще получите потвърждение на ел. поща когато Искането бъде завършено
ЗА ДА СЕ ВЪЗПОЛЗВАТЕ ОТ ВРЪЩАНЕ НА ПАРИ, МОЛЯ, ВЗЕМЕТЕ ПРЕДВИД СЛЕДНИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИТЕ:
- НЕ МОГАТ ДА СЕ ВРЪЩАТ ИЗПОЛЗВАНИ ПРОДУКТИ!
- продуктите нямат признаци на износване
- продуктите не са повредени и нямат липсващи аксесоари (презрамки и др.)
- уведомяване за връщането на продуктите да бъде направено в рамките на 14 календарни дни от момента на получаване на пратката
- продуктите да бъдат върнати в опаковка, която не позволява влошаването им по време на транспорта
- запазваме си правото да отказваме повредени пратки или продукти с признаци на износване
НАЧИН НА ВРЪЩАНЕ:
- за връщане на парите е нужно да ни изпратите IBAN на банкова сметка, като това е единственият възможен начин за плащане
- срокът за възстановяване на сумата е максимум 14 дни (възстановяването може да се забави ако продуктите пристигнат със закъснение)
- ние ще ви изпратим куриер, който да вземе продуктите
- ако сте получили пратката си в офис на Спиди/Speedy, Вие трябва да я върнете в същия офис (за да избегнете допълнителни такси ,моля да предоставите на Спиди/Speedy името на фирмата ни както и номера на договора ни: Topgenti.ro SRL - 105404)
- таксата за връщане е 5.5 лв и ще бъде приспадната от сумата за връщане
ИМАТЕ ЗАКОНОВО ЗАДЪЛЖЕНИЕ ДА СЕ ГРИЖИТЕ ЗА ПРОДУКТИТЕ, ДОКАТО ТЕ СА ВЪВ ВАШЕ ПРИТЕЖАНИЕ.